Аналитические инструменты стратегического маркетинга многочисленны, разнообразны, работают в разных плоскостях и аспектах. Выбрать и грамотно применить необходимые и достаточные из них в той или иной ситуации – искусство, усиленное опытом и интуицией.
На выбор потребителя влияют как рациональные, так и иррациональные мотивы.
С одной стороны – классический свойства и преимущества, с другой – эмоции и психологические мотивы.